2024年9月19日（木） 18:03:26
【ネイティブ】「七尾茜」付属品情報の誤りについてのお詫びと対応
ネイティブ 「「七尾茜」付属品情報の誤りについてのお詫びと対応」平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2024年9月27日(金)に出荷をいたします、のくちゅるぬ「七尾茜」につきまして
付属品の情報に誤りがあったことが判明いたしました。
商品ページには「ピアス」が両バージョンへ付属する記載がされておりましたが、
正しくは『「七尾茜 DXVer.」の差し替え顔パーツにのみ付属するパーツ』となります。
ご予約いただいたお客様にご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
「七尾茜」をご予約頂き、返品・返金をご希望のお客様には対応を実施させていただきます。
大変お手数ではございますが、弊社カスタマーサポートのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
（※「七尾茜 DXVer.」は対象外となります）
▼native お問い合わせフォーム
https://nativesupport5209.zendesk.com/hc/ja/requests/new
▼返品・返金受付期間
2024年9月～2024年12月末日まで
お客様に大変ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後は確認体制をより強化し、再発防止に努めます。
